Naomi Chen
チン シエイ

2021
Smile Redefining Service
To enhance the communication bridge between the brand and customers, and to deepen the brand image of "service first"!
ブランドと顧客の間のコミュニケーション橋を強化し、"サービス第一"のブランドイメージを深化させるために!
Art Direction
Branding & Identity
Client /
Dossen Hotel group
In the off-season of tourism after October 2020, we keep a tight grip on training in service while hoping to form exclusive brand activities, form brand assets and gradually enhance brand influence. By improving the service in stores, we can increase customer satisfaction, improve customer stickiness and enhance customer happiness.Form a binding force within the staff, can promote spontaneous service attitude management, through activities to enhance the staff's sense of identity with the brand, improve their own sense of honor in the service industry
2020年10月以降の観光の閑散期において、サービストレーニングに重点を置きながら、独自のブランド活動を形成し、ブランド資産を形成し、徐々にブランドの影響力を高めることを期待しています。店舗内のサービスを向上させることで、顧客満足度を高め、顧客の忠誠度を向上させ、顧客の幸福度を向上させることができます。従業員内で結束力を形成することは、自発的なサービス態度の管理を促進し、従業員のブランドに対する帰属意識を向上させ、サービス業界での自己尊重感を高めることができます。
























